Informatie ruilen/retourneren

Indien uw aankoop niet naar wens is, of u wenst een andere maat, dan kunt u dit vanzelfsprekend retourneren dan wel omruilen.

Wij hebben daar wel een aantal spelregels voor:

Voorwaarden voor ruilen/retourneren:
  • De bestelling kan binnen 14 werkdagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden.
  • Retouren dienen ten alle tijden via ons retour formulier via onze site te worden aangemeld.
  • Uiteraard mogen de geretourneerde artikelen niet gedragen, gewassen en of gebrukt zijn en moeten ze voorzien zijn van alle eventuele orginele labels en verpakkingen.
  • De artikelen mogen gepast, maar niet gedragen worden.
  • Schoenendozen dienen niet gebruikt te worden als verzenddoos en dienen dus niet voorzien te worden van plakband of stickers.
  • Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken aangezien artikelen met een geur niet als retour geaccepteerd worden.
  • Geborduurde kleding kan niet geruild/geretourneerd worden.

 

Retouradres:

De Kokswinkel, Centraal Magazijn

Schimmelpennincklaan 60

4204 AG Gorinchem

 
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
 
Voor de overige bepalingen verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden 
 
Heeft u nog vragen dan kunt u natuurlijk altijd met ons contact opnemen via mail of telefoon.
 
Met vriendelijke groet,
 
Team De Kokswinkel